售后服務需知

一、常用型號產品七天無理由退換貨

用戶購買產品7日內（自用戶收到產品之日起計算，含7日）

在保證產品完好未安裝使用的前提下，可無理由退換貨。（定制及非標產品除外）

二、問題產品處理辦法

接到用戶對于產品質量問題反饋后，2小時內受理，24小時內提供具體解決方案。

三、免費修磨

1、單顆粒金剛石筆及金剛石砂輪刀均享受二次修磨免費服務。

2、用戶使用不當導致產品的損壞（如撞碎，振刀異常磨損等），提供無償維修服務。

四、交貨約定

1、凡用戶購買產品均可享受免運費服務。

2、常規尺寸產品訂購后3天內即可發貨。

3、異形非標尺寸產品3-5天可發貨。